Fotobox Support & Anleitungen: Schnelle Hilfe für Dein Event

(i) Werden aktuell keine Bilder gedruckt?
Keine Sorge, sie werden IMMER Digital gespeichert und können nachgeliefert werden.

Notfall ☎ +41 ‭79 350 05 12‬

Papierstau

Verbindung

Hand aufs Herz: Selbst die beste Technik braucht manchmal einen kleinen Schubs. Wir sind seit über 10 Jahren der führende Fotobox-Anbieter der Schweiz und wissen, dass der reibungslose Ablauf Deines Events absolute Priorität hat. Deshalb bieten wir nicht nur einen Notfall-Support, sondern auch diese geprüften Sofort-Anleitungen an. Egal, ob ein Papierstau die Druckfunktion stoppt oder das WLAN kurz zickt: Hier findest Du die Lösung, oft in weniger als 60 Sekunden. Das spart Dir Zeit und stellt sicher, dass der Spass weitergeht – ganz ohne auf den Rückruf warten zu müssen.

1. Soforthilfe & Notfall-Kontakt

Bei Photobus ist ein Notfall keine Endlosschleife in einem Call-Center. Solltest Du die Lösung für Dein Problem nicht sofort in den Anleitungen finden, ist unser Notfall-Team so gut wie nur möglich für Dich erreichbar. Wir versuchen, das Problem zuerst per Ferndiagnose zu lösen, bevor der Backup-Plan greift.

2. Alle Anleitungen im Überblick

Die häufigsten Probleme sind oft die kleinsten und lassen sich durch einen Handgriff beheben. Nutze diese bebilderten Anleitungen, um Dein Problem direkt zu beheben, und spare Dir den Anruf.

Drucker-Probleme schnell beheben

Der Drucker ist das Herzstück des Spasses. Probleme beim Drucken oder ein Papierstau sind die häufigsten Störungen. Mit dieser bebilderten Schritt-für-Schritt-Anleitung löst Du das Problem in weniger als einer Minute.

Zur Anleitung: Papier und Folie wechseln / Drucker-Stau lösen

Setup, Logistik & Event-Vorbereitung

Du hast zusätzliche Extras wie einen Fotohintergrund gebucht oder benötigst Hilfe bei der optimalen Platzierung der Fotobox? Hier findest Du alle Aufbau-Anleitungen für eine perfekte Inszenierung.

Zur Montage-Anleitung: Hintergründe (Backdrops) und Extras aufbauen

Verbindung und Software-Fehler beheben

Wenn die Fotobox hängt oder der Touchscreen nicht reagiert, ist meist ein einfacher Neustart oder eine WLAN-Prüfung nötig. Führe diese Schritte durch, bevor Du uns anrufst.

Zur Anleitung: Touchscreen reagiert nicht / Verbindung prüfen

Fotos und Downloads verwalten

Du möchtest wissen, wie Du Deine Bilder nach dem Event sicherst und die Online-Galerie bedienen kannst? Alle Infos zum digitalen Workflow findest Du hier.

Zur Anleitung: Bilder nachträglich speichern